AmoCRM – система управління взаємовідносинами з клієнтами, що дозволяє автоматизувати продаж та організувати роботу відділу маркетингу всередині невеликого підприємства.

amoCRM підійде бізнесу із системним циклом продажів та зрозумілими етапами доведення клієнта до покупки. Система може систематизувати роботу компаній з великим та розгалуженим відділом продажів. Добре підійде для компаній B2B та В2С ринку, зі спеціалістами на віддаленні.

Інтеграція IP-телефонії CRM дозволить підвищити ефективність вашого відділу продажів. Віджет VoxImplant дозволяє здійснювати дзвінки з amoCRM, не використовуючи для зв'язку з клієнтами традиційний робочий телефон або програму-дзвонилку. Він відображатиме картку клієнта та вестиме облік усіх розмов.

Обидві CRM відрізняються між собою за всіма параметрами та призначені для різних цілей. AmoCRM підійде для автоматизації відділу продажів невеликої компанії, Бітрікс24 найбільше підходить великим компаніям або холдингам, яким необхідно контролювати всі внутрішні процеси.