AmoCRM – система управління взаємовідносинами з клієнтами, що дозволяє автоматизувати продаж та організувати роботу відділу маркетингу всередині невеликого підприємства.

amoCRM підійде бізнесу із системним циклом продажів та зрозумілими етапами доведення клієнта до покупки. Система може систематизувати роботу компаній з великим та розгалуженим відділом продажів. Добре підійде для компаній B2B та В2С ринку, зі спеціалістами на віддаленні.

Простіше кажучи, CRM – система управління взаємовідносини з клієнтами, за допомогою якої можна автоматизувати рутинні бізнес-процеси компанії та налагодити ефективну роботу всередині компанії.

Обидві CRM відрізняються між собою за всіма параметрами та призначені для різних цілей. AmoCRM підійде для автоматизації відділу продажів невеликої компанії, Бітрікс24 найбільше підходить великим компаніям або холдингам, яким необхідно контролювати всі внутрішні процеси.