У барбершопах працюють виключно майстри чоловічої статі – барбери, яким клієнти довіряють і до яких ставляться як до лікаря. Барбершопи – це спільноти чоловіків, які цінують хороший сервіс, серйозне ставлення та небайдужі до свого зовнішнього вигляду.

Звичайний відвідувач барбершпа – процвітаючий міський житель, чоловік 25-45 років. Похід у барбершоп для багатьох є справжнім відпочинком та навіть святом. Загалом це так і є, тому що барбершоп надає максимальну атмосферу та можливості для повноцінного відпочинку.

Чоловіки люблять відвідувати барбершопи не тільки для того, щоб зробити стрижку, а й просто для настрою. Їм приємно, що вони мають «своє» місце, де вони можуть обговорити футбольні матчі, бізнес справи або просто обмінятися новинами один з одним.

У барбершопе барбери навчені працювати виключно на чоловічих стрижках та на чоловічих головах, тому жіночі стрижки, навіть унісекс – це заборонена та незвідана територія для барбера.