З яких причин телефон погано ловить мережу?

Що зробити, якщо телефон не ловить або втрачає мережу? Якщо дивіться це відео, значить знову це проблема. Будемо пояснювати причини просто, це відео не про те, як працює стільниковий зв'язок, супутники і оптоволоконні кабелі та ін. Це ролик про те, як з'ясувати, в чому причина втрати сигналу: в самому пристрої або сторонніх обставин?

Ролик каналу Samsung Гід.

У будь-якого стільникового оператора мережу будується за допомогою базових станцій – вишок. У кожної своя зона покриття. Якість зв'язку залежить від того, як щільно зона кожної базової станції прилягає один до одного. При переході телефону з області певної вишки система автоматично визначає напрямок руху і передає сигнал з неї на іншу. Абонент переходів не помічає, коли зони декількох станцій перетинаються. Можете безперешкодно переміщатися, розмовляти і користуватися інтернетом. Але буває, що між зонами є прогалини. В даному випадку у абонента немає зв'язку, поки він не переміститься.

Існують кілька режимів мережі: 2G – E – друге покоління. Коли телефон ловить, вгорі з'являється буква Е. В налаштуваннях позначена як GSM 3G – H + – третє покоління, з'являється значок H або H +. В налаштуваннях позначена як WCDMA. 4G – четверте покоління, на екрані так і відображається, в настройках позначена як LTE.

Зона покриття для різних стандартів зв'язку відрізняється. Наприклад, у 2G завжди трохи більше, ніж 3 або 4G. Є певні правила перемикання між цими режимами. Пристрій завжди прагне підключитися до більш новому і швидкісного режиму. Тобто, якщо перебуваєте в районі потужного сигналу 2G і слабкого 3G, апарат ігнорує якісний сигнал 2G і ловить слабенький 3G. В результаті – поганий зв'язок. На деякий час змініть режим мережі на більш стабільний 2G, щоб виключити ймовірність того, що телефон перебувати в зоні з низьким сигналом. Зайдіть в налаштування – Інші мережі – мобільні – режим – GSM – це і є 2G. Якщо з сигналом 2G пристрій працює нормально, це означає, перебуваєте в області поганого прийому 3 або 4G. Має сенс звернутися до вашого мобільного оператору за допомогою. Якщо телефон не ловить навіть 2G – розбираємося далі.

Можливо, ваша сім-карта просто потріпати або була пошкоджена. Замініть її. Зв'язок не з'явилася, тоді протестуйте роботу смартфона з сім-картою іншого оператора. Це потрібно, щоб телефон зареєструвався в інший мережі і на інших базових станціях. Якщо смартфон нормально ловить, значить, проблема зі зв'язком на стороні оператора.

Якщо ж телефон працює також погано, необхідно виключити можливість програмних несправностей. Для цього застосовується скидання налаштувань, який служить для усунення проблем, що накопичилися помилок в операційній системі пристрою. Як це правильно зробити, дивіться в ролику внизу. В результаті скидання налаштувань всі дані зітруться, а з ними підуть і помилки. Якщо і спосіб не допоміг, підключаємо важку артилерію. Сервісний центр може зробити дві речі: оновити ПЗ і замінити несправні деталі. Прошивку ставлять, виключаючи помилки, які можуть залишитися при самостійному оновленні. Ну, а вже деталі щось міняти взагалі не рекомендуємо самостійно.